Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila y utiliza su información personal cuando visita homelights.nl (el "Sitio") o realiza una compra en homelights.nl.
Información personal que recopilamos
La información personal, como los números de tarjeta de crédito, se recopila de forma segura mediante tecnología SSL. Nuestro sitio web no tiene como objetivo principal la recopilación de información personal de los usuarios. No vendemos la información de contacto de los usuarios. No utilizamos la información personal ni las imágenes de los usuarios para publicidad sin su consentimiento.
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron al Sitio e información sobre tu interacción con el mismo. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Datos del dispositivo".
Recopilamos datos del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Las cookies son archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora y que suelen contener un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
Los archivos de registro guardan las acciones que tienen lugar en el sitio web y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
Los "web beacons", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para almacenar información sobre cómo navega usted por el sitio web.
Cuando usted realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, también recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando nos referimos a "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Generalmente, utilizamos la información de pedidos que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedidos para:
- Para comunicarnos con usted;
- para examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes;
- para proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, cuando esto esté de acuerdo con las preferencias que nos haya indicado.
Utilizamos los datos del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
No sigas
Nos gustaría señalar que no modificamos la recopilación y el uso de datos en nuestro sitio web cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.
Sus derechos
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Si usted reside en Europa, tenga en cuenta además que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.
retención de datos
Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la información de su pedido en nuestros registros, a menos que usted nos solicite que eliminemos dicha información.
Cambios
Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Declaración sobre cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que una página web almacena en su ordenador. HomeLights utiliza cookies para optimizar el funcionamiento de ciertas páginas del sitio web. También se utilizan para recordar su configuración y preferencias, de modo que podamos ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita.
A través de nuestro sitio web, como parte del servicio "Analytics", se instala una cookie de la empresa estadounidense Google.
Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Google puede proporcionar esta información a terceros si está legalmente obligado a hacerlo o si dichos terceros procesan la información en nombre de Google. No tenemos control sobre esto, pero podemos indicarle que consulte la política de privacidad de Google. La información recopilada por Google se anonimiza en la medida de lo posible. Su dirección IP no se incluye explícitamente. La información se transfiere a Google y se almacena en servidores ubicados en Estados Unidos.
(1) Cookies funcionales
HomeLights utiliza principalmente cookies funcionales. Estas cookies son necesarias para proporcionar el servicio que usted ha solicitado. Por ejemplo, las cookies funcionales evitan que tenga que iniciar sesión en cada página después de acceder al sitio web y recuerdan los formularios que ha rellenado.
(2) Cookies de sesión
Además de las cookies funcionales, HomeLights utiliza cookies temporales que se almacenan en su ordenador. Estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se utilizan para registrar su actividad de navegación en el sitio web durante una visita. HomeLights utiliza esta información para adaptar el sitio web a las necesidades del visitante.
(3) Cookies permanentes
HomeLights también instala cookies que permanecen en su ordenador durante un periodo prolongado. Estas cookies persistentes permiten que su ordenador sea reconocido en visitas posteriores al sitio web. Gracias a ellas, podemos mostrarle un sitio web adaptado a sus preferencias. Al estar sus preferencias predefinidas, ahorrará tiempo en su próxima visita y disfrutará de una experiencia de usuario más agradable. Puede eliminar las cookies de su ordenador en cualquier momento.
Contáctanos
Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, o si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected].