Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt wanneer u homelights.nl (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
Persoonlijke gegevens, zoals creditcardnummers, worden op een veilige manier verzameld met behulp van SSL-technologie. Het verzamelen van persoonlijke gegevens van gebruikers is niet het primaire doel van onze website. We verkopen geen contactgegevens van gebruikers. We gebruiken geen persoonlijke gegevens of afbeeldingen van gebruikers voor reclamedoeleinden zonder hun toestemming.
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we, terwijl u door de Site navigeert, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site interacteert. We noemen deze automatisch verzamelde informatie 'Apparaatinformatie'.
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
– "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
– "Logbestanden" registreren acties die plaatsvinden op de website en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en datum-/tijdstempels.
– “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de site bezoekt.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen we bovendien bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie 'Bestelgegevens'.
Wanneer we in dit privacybeleid spreken over 'persoonlijke gegevens', bedoelen we zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.
Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken de orderinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de website zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze orderinformatie voor de volgende doeleinden:
– Met u communiceren;
– Controleer onze bestellingen op mogelijke risico's of fraude;
– Wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, kunnen wij u informatie of reclame verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om potentiële risico's en fraude op te sporen (met name uw IP-adres) en, meer in het algemeen, om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de website bezoeken en ermee interageren, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
Niet volgen
Houd er rekening mee dat we onze methoden voor gegevensverzameling en -gebruik op de website niet aanpassen wanneer we een 'Do Not Track'-signaal van uw browser ontvangen.
Uw rechten
Als u in Europa woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Indien u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Daarnaast willen we u erop wijzen dat als u in Europa woont, wij uw gegevens verwerken om overeenkomsten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven.
Gegevensbewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Cookieverklaring
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webpagina op uw computer worden geplaatst. HomeLights gebruikt cookies om de functionaliteit van bepaalde pagina's van de website te optimaliseren. De cookies worden ook gebruikt om uw instellingen en voorkeuren te onthouden, zodat we u bij uw volgende bezoek nog beter van dienst kunnen zijn.
Via onze website wordt een cookie geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de "Analytics"-service.
We gebruiken deze dienst om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken en om daarover rapporten te ontvangen. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google hiertoe wettelijk verplicht is, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op, maar kunnen u wel wijzen op de mogelijkheid om de privacyverklaring van Google te raadplegen. De informatie die Google verzamelt, wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet verstrekt. De informatie wordt door Google overgebracht naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
(1) Functionele cookies
HomeLights plaatst voornamelijk functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om de door u aangevraagde service te kunnen leveren. Functionele cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat u niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen nadat u bent ingelogd op de website, en ze onthouden de formulieren die u op de website hebt ingevuld.
(2) Sessiecookies
Naast functionele cookies plaatst HomeLights ook cookies die slechts tijdelijk op uw computer worden bewaard. Deze worden automatisch verwijderd zodra u de webbrowser sluit. Deze zogenaamde sessiecookies worden gebruikt om uw surfgedrag op de website tijdens een specifiek bezoek in kaart te brengen. HomeLights kan deze informatie gebruiken om de website aan te passen aan de behoeften van de bezoeker.
(3) Permanente cookies
HomeLights plaatst ook cookies die langer op uw computer blijven staan. Aan de hand van deze zogenaamde permanente cookies wordt uw computer herkend wanneer u de website de volgende keer bezoekt. Deze cookies maken het mogelijk om u een website te tonen die specifiek is afgestemd op uw voorkeuren. Omdat uw voorkeuren al zijn ingesteld, bespaart u tijd bij een nieuw bezoek en is het gebruik prettiger. U kunt cookies te allen tijde van uw computer verwijderen.
Neem contact met ons op
Voor meer informatie over ons privacybeleid, of als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected].
