Co to jest pre-order?

Artykuł w przedsprzedaży to artykuł, który masz szansę kupić w przedsprzedaży z nowej kolekcji lub limitowanej edycji. Oznacza to, że w momencie składania zamówienia produkt jest jeszcze w produkcji i nie jest od razu dostępny w naszym magazynie. Po przejściu do kasy należy sprawdzić, czy produkt jest w przedsprzedaży, czy nie. Czas dostawy może się różnić w przypadku zamówień przedpremierowych.

Jakie są korzyści z zakupu produktu w przedsprzedaży?

Zaletą zakupu produktu w przedsprzedaży jest to, że możesz zagwarantować sobie pożądany rozmiar lub przedmiot bez ryzyka, że zabraknie go, gdy tylko będzie dostępny w naszym magazynie. Zapotrzebowanie na niektóre artykuły może być wielokrotne. Z tego powodu ich dostępność może się wyczerpać nawet zanim będą one fizycznie dostępne w magazynie.

Kiedy dochodzi do opóźnienia i dlaczego?

Elementy naszej kolekcji są ekskluzywne. Z tego powodu proces produkcyjny wymaga kilku etapów produkcji i obróbki. Sekwencja produkcji jest liniowa, choć mogą zdarzyć się błędy.

W mało prawdopodobnym przypadku opóźnienia, nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Czy mogę łączyć produkty dostępne w magazynie z tymi zamówionymi w przedsprzedaży?

Zdecydowanie tak! Możesz:

- Utworzyć dwa odrębne zamówienia: jedno zawierające produkty dostępne w magazynie, a drugie zawierające produkty w przedsprzedaży. Zamówienie zawierające dostępne produkty zostanie wysłane zgodnie z naszą polityką czasu wysyłki.
- Złożyć zamówienie łączone i poczekać, aż dotrą do nas produkty z zamówienia wstępnego. W tym przypadku całe zamówienie zostanie wstrzymane i wysłane w całości.
- Aby uzyskać więcej informacji na temat produktów w przedsprzedaży, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Czy mogę anulować zamówienie w przedsprzedaży?

Zamówienie można anulować w dowolnym momencie okresu przedsprzedaży.

Czy mogę zmienić moje zamówienie?

Tak! Zmiana rozmiarów artykułów zawartych w zamówieniu będzie możliwa pod warunkiem dostępności rozmiarów i oczywiście przed otrzymaniem e-maila potwierdzającego. Od tego momentu nie będzie możliwości wprowadzania zmian. W każdym razie, modyfikacje nie są gwarantowane i nie będzie można zmienić pozycji zawartych w zamówieniu.