politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur homelights.nl (le « Site »).

Informations personnelles que nous collectons

Les informations personnelles, telles que les numéros de carte bancaire, sont collectées en toute sécurité grâce à la technologie SSL. La collecte des données personnelles des utilisateurs n'est pas l'objectif principal de notre site web. Nous ne vendons pas les coordonnées des utilisateurs. Nous n'utilisons pas les informations personnelles ni les images des utilisateurs à des fins publicitaires sans leur consentement.

Lorsque vous consultez notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur notre Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».

Nous collectons les informations relatives à l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.

– Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages.

– Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations relatives à l’appareil et aux Informations relatives aux commandes.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons généralement pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations relatives aux commandes pour :

– Communiquer avec vous ;

– Examiner nos commandes afin de déceler tout risque potentiel ou toute fraude ;

– Lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.

conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Déclaration relative aux cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur par une page web. HomeLights utilise des cookies pour optimiser le fonctionnement de certaines pages du site. Les cookies servent également à mémoriser vos paramètres et préférences afin de vous offrir un service encore meilleur lors de votre prochaine visite.

Un cookie est placé via notre site web par la société américaine Google, dans le cadre du service « Analytics ».

Nous utilisons ce service pour suivre et analyser l'utilisation du site web par les visiteurs. Google peut être amené à communiquer ces informations à des tiers si la loi l'y oblige ou si ces tiers traitent les données pour le compte de Google. Nous n'avons aucun contrôle sur cette pratique, mais vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google. Les informations collectées par Google sont anonymisées autant que possible. Votre adresse IP n'est en aucun cas communiquée. Ces informations sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

(1) Cookies fonctionnels

HomeLights utilise principalement des cookies fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du service demandé. Par exemple, ils vous évitent de vous reconnecter sur chaque page après votre première visite sur le site et conservent les informations que vous avez saisies dans les formulaires.

(2) Cookies de session

Outre les cookies fonctionnels, HomeLights dépose des cookies temporaires, qui sont supprimés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur. Ces cookies de session permettent de suivre votre navigation sur le site web lors d'une visite. HomeLights utilise ces informations pour adapter le site aux besoins du visiteur.

(3) Cookies permanents

HomeLights utilise également des cookies qui restent sur votre ordinateur pendant une période plus longue. Grâce à ces cookies permanents, votre ordinateur est reconnu lors de votre prochaine visite sur le site web. Ces cookies permettent d'afficher un site web adapté à vos préférences. Vos préférences étant déjà enregistrées, vous gagnez du temps lors de votre prochaine visite et votre navigation est plus agréable. Vous pouvez supprimer les cookies de votre ordinateur à tout moment.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected].

ILLUMINEZ VOTRE BOÎTE DE RÉCEPTION

Soyez parmi les premiers à découvrir de nouveaux modèles d'éclairage, des offres exclusives et des sources d'inspiration pour chaque espace.
Merci de vous être abonné ! Nous vous enverrons des mises à jour par courriel.