Przegląd

Z powodu chińskiego Nowego Roku, nasz magazyn logistyczny w Chinach jest zamknięty w okresie przedsprzedaży. Zamówienia objęte są rabatem do 13%. Jednakże, Twoje zamówienie zostanie przetworzone po zakończeniu okresu przedsprzedaży i wysłane 16 marca .

Czym jest zamówienie w przedsprzedaży?

Zamówienie w przedsprzedaży to Twoja szansa na zakup wybranych produktów, gdy nasza fabryka jest na urlopie. Oznacza to, że produkt jest nadal produkowany w momencie składania zamówienia i nie jest od razu dostępny w naszym magazynie. Po zakończeniu płatności ważne jest, aby sprawdzić, czy produkt został zamówiony w przedsprzedaży. Czas dostawy w przypadku zamówień w przedsprzedaży może się różnić.

Jakie są korzyści z zakupu przedmiotu w przedsprzedaży?

Zaletą zakupu produktu w przedsprzedaży jest to, że masz gwarancję pożądanego rozmiaru lub produktu bez ryzyka, że ​​zabraknie go, gdy tylko pojawi się w naszym magazynie. Zamówienia na konkretne produkty mogą być liczne. Z tego powodu ich dostępność może się wyczerpać, zanim jeszcze fizycznie pojawią się w magazynie.

Kiedy następuje opóźnienie i dlaczego?

Produkty z naszej kolekcji są ekskluzywne. Z tego powodu proces produkcyjny wymaga wielu etapów produkcji i przetwarzania. Sekwencja produkcji jest liniowa, choć mogą wystąpić błędy.

W mało prawdopodobnym przypadku opóźnienia, nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą najszybciej jak to możliwe.

Czy mogę połączyć produkty dostępne od ręki z produktami zamówionymi w przedsprzedaży?

Zdecydowanie tak! Możesz:

- Utwórz dwa oddzielne zamówienia: jedno zawierające produkty dostępne w magazynie, a drugie zawierające produkty w przedsprzedaży. Kopia zawierająca dostępne produkty zostanie wysłana zgodnie z naszą polityką czasową wysyłki.

- Złóż zamówienie łączone i czekaj na otrzymanie produktów z przedsprzedaży. W takim przypadku całe zamówienie zostanie wstrzymane i wysłane w całości.

- Aby uzyskać więcej informacji na temat produktów dostępnych w przedsprzedaży, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Czy mogę anulować zamówienie na produkt zamówiony w przedsprzedaży?

Możesz anulować swoje zamówienie. Więcej informacji na temat zasad anulowania zamówienia znajdziesz w Polityce zwrotów i refundacji .

Czy mogę zmienić swoje zamówienie?

Tak! Możesz zmienić szczegóły zamówienia (takie jak kolory, wymiary, adres wysyłki, numer telefonu) w ciągu 24 godzin. Po wysłaniu zamówienia nie można go już zmienić.

Kiedy otrzymam moje zamówienie w przedsprzedaży?

Twoje zamówienie będzie przetwarzane od zakończenia okresu przedsprzedaży i wysłane 17 lutego. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected] .