Let op
- Uw betaling is exclusief douanerechten, lokale belastingen of andere invoerkosten.
- Heeft u vragen over onze producten? Neem dan contact met ons op en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.
- Bij de bestelling worden geen lampen meegeleverd.
- Houd er rekening mee dat kleurverschillen en meetafwijkingen onvermijdelijk zijn.
- Wij zijn verantwoordelijk voor 20% van eventuele douane- of inklaringskosten indien de bestemming zich in een EU-land bevindt. Neem bij twijfel contact met ons op via [email protected]. De toepasselijke btw wordt aan uw bestelling toegevoegd voor verzendingen naar particulieren indien dit wettelijk verplicht is in uw regio.
Annuleringsbeleid
- Bestellingen die nog niet verzonden zijn, kunnen binnen twee dagen zonder opgaaf van redenen worden geannuleerd. Als uw bestelling al verzonden is, kan deze niet meer worden geannuleerd. Voor een gedwongen annulering van de bestelling dient u verzendkosten te betalen. Al onze producten kunnen worden geannuleerd totdat ze verzonden zijn. Als uw bestelling nog niet betaald is, kunt u deze eenvoudig zelf annuleren. Als uw bestelling al betaald is, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om uw bestelling te annuleren. We kunnen geen annulerings- of wijzigingsverzoeken garanderen zodra de productie is gestart. Annuleringen van bestellingen worden niet geaccepteerd zodra de productie is gestart voor op maat gemaakte of speciale producten (artikelen die niet in standaardmaten verkrijgbaar zijn).
- We raden u aan om de inhoud van het pakket zorgvuldig te controleren en te verifiëren of de artikelen overeenkomen met de artikelen die u hebt besteld. Indien u een product wilt ruilen of retourneren, zorg er dan voor dat het in originele staat verkeert, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking. Nadat de klant de verzendkosten voor snelle verzending (inclusief snelle verzendmethoden zoals DHL, DPD, FedEx, enz.) heeft betaald, worden deze verzendkosten niet terugbetaald indien de goederen al zijn verzonden.
- Details >>>
Verzendbeleid
- Bestellingen moeten eerst verwerkt worden voordat ze verzonden kunnen worden. De tijd die je moet wachten voordat je het pakket ontvangt, bestaat uit verwerkingstijd en verzendtijd.
- De verwerkingstijd wordt berekend vanaf het moment dat u betaald heeft tot het moment dat de bestelling is geverifieerd (u ontvangt na betaling een verificatiemail).
- U kunt na het plaatsen van uw bestelling van gedachten veranderen, bijvoorbeeld door een andere kleur, maat, stijl of product te kiezen, of door uw adres te wijzigen. In dat geval wordt de verwerkingstijd berekend vanaf het moment dat de bestelgegevens definitief zijn bevestigd. U ontvangt een bevestigingsmail met de bijgewerkte geschatte levertijd.
- Tijdens feestdagen kan de verwerkingstijd langer zijn dan normaal. We zullen u hierover van tevoren informeren.
Reistijd en vervoerswijze:
Gratis verzending
(1) De meeste landen
Vervoerder: DPD of EMS
Kosten: Gratis
Verwerkingstijd: 1-2 weken
Levertijd:
- 2 weken: De meeste Europese landen (zoals Polen, Zweden, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, België en Italië), en de VS, Canada, Japan en Australië voldoen aan deze regel; voor andere afgelegen landen kan het langer duren. - DPD: De meeste producten van normale grootte en gewicht.
- 2-4 weken: De meeste Europese landen (zoals Polen, Zweden, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, België en Italië), en de VS, Canada, Japan en Australië voldoen aan deze regel; voor andere afgelegen landen kan het langer duren. - EMS: Grote maar lichte producten
(2) Specifieke landen/regio's: Noorwegen, IJsland, Cyprus, Monaco, Puerto Rico, Alaska, Hawaï
Beschikbaarheid van vervoerders per bestemming:
Noorwegen, IJsland, Cyprus, Monaco: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawaï: UPS / DHL Express / FedEx
Prijs: €100 per stuk
Verwerkingstijd: 1-2 weken
Levertijd: 5-7 dagen
Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling.
Snelste verzending
Vervoerder: DHL of DPD
Prijs: 5-20€ per stuk
- Voor producten van klein formaat geldt een prijs van €5 per stuk;
- Voor grote producten geldt een prijs van €20 per stuk;
- Producten van andere formaten kosten €10 per stuk.
Verwerkingstijd: 1-3 dagen
Levertijd:
- 2-5 dagen (Duitsland)
- 3-7 dagen (Polen, Zweden, Frankrijk, Nederland, België, Italië, Oostenrijk, Spanje)
- 6-10 dagen (andere Europese landen)
Overeenkomstige producten: Gespecificeerde producten (Zie voor details de SKU-informatie op de productpagina)
Let op: Tariefvrij
Houd er rekening mee dat de snelste verzendmethode (DHL of DPD) niet beschikbaar is voor sommige landen buiten de EU en landen buiten Europa. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Spoedlevering voor kleine artikelen
Kosten: Gratis
Verwerkingstijd: 1 week
Levertijd: 1-2 weken (meeste landen)
Specifieke producten: Deze categorie is gereserveerd voor specifieke producten van klein formaat.
Houd er rekening mee dat bovenstaande informatie slechts ter referentie dient. De levertijd voor hetzelfde land kan per regio verschillen. We verbeteren onze service voortdurend en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken. Raadpleeg het verzendbeleid (Meer informatie) hieronder voor meer specifieke informatie over de levertijd.
Productspanning
De spanning van onze producten wordt aangepast aan uw land, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding. Neem bij problemen gerust contact met ons op. We hopen dat u met plezier bij ons winkelt.
