Policy för förhandsförsäljning av 2023

Vad är en förhandsbeställning?

Förbeställning är din chans att köpa utvalda produkter medan vår fabrik är på semester. Det innebär att varan fortfarande är under produktion när den beställs och inte omedelbart finns tillgänglig i vårt lager. När du kör kassan är det viktigt att kontrollera att produkten är förbeställd. Leveranstiderna för förhandsbeställningar kan variera.

Vilka är fördelarna med att köpa en förbeställd vara?

Fördelen med att köpa en artikel i förbeställning är att du kan garantera den storlek eller artikel du vill ha utan att riskera att den tar slut så snart den finns tillgänglig i vårt lager. Förfrågningar om vissa artiklar kan vara flera. Därför kan deras tillgänglighet ta slut redan innan de finns fysiskt i lager.

När uppstår en försening och varför?

Produkterna i vår kollektion är exklusiva. Av denna anledning kräver tillverkningsprocessen flera produktions- och bearbetningssteg. Produktionssekvensen är linjär, även om misstag kan förekomma.

I den osannolika händelsen av en försening kommer vår kundtjänst att ta kontakt med dig så snart som möjligt.

Kan jag kombinera artiklar i lager och förbeställningar?

Absolut ja! Det kan du göra:

- Du kan skapa två olika beställningar: en med varor i lager och en med varor i förbeställning. Den som innehåller varor som är tillgängliga kommer att skickas i enlighet med vår policy för leveranstider.

- Gör en kombinerad beställning och vänta på att varorna i förbeställning ska anlända. I det här fallet kommer hela beställningen att hållas och skickas i sin helhet.

- Kontakta vår kundtjänst för mer information om förbeställda produkter.

Kan jag avbryta en förbeställd vara?

Du kan avbryta beställningen när som helst under förbeställningsperioden

Kan jag ändra min beställning?

Ja! Det kommer att vara möjligt att ändra storlekarna på de artiklar som ingår i beställningen under förutsättning att storlekarna är tillgängliga och naturligtvis innan du får bekräftelse via e-post. Från och med denna tidpunkt kommer det inte att vara möjligt att tillämpa ändringar. Hur som helst är ändringar inte garanterade och det kommer inte att vara möjligt att ändra artiklar som ingår i beställningen.

När kommer jag att få min förhandsbeställning?

Din beställning kommer att behandlas från och med slutet av förhandsförsäljningsperioden och börja levereras den 15 februari. Om du har några frågor kan du kontakta oss på [email protected].