Järnljuskrona med fem ljus

Observera

• Din betalning inkluderar inte tullavgifter, lokala skatter eller andra importkostnader.
• Om du har några frågor om våra produkter, vänligen kontakta oss så återkommer vi till dig inom 24 timmar.
• Beställningar inkluderar inte glödlampor.
• Observera och förstå att färgskillnader och måttskillnader är oundvikliga.
• Vi ansvarar för 20 % av eventuella tull- eller mäklaravgifter om destinationen är inom EU-länder. Om du är osäker, vänligen kontakta oss på [email protected]. Tillämplig moms kommer att läggas till din beställning för leveranser till invånare om det krävs enligt lag i ditt område.

Avbryt policy

• Beställningar som inte har skickats kan avbrytas utan några frågor inom två dagar. Om din beställning redan har skickats. Beställningar kan inte avbrytas. För tvångsavbokning av beställningen måste du betala en fraktavgift. Alla våra produkter kan avbrytas tills de har skickats. Om din beställning är obetald kan du enkelt avbryta din beställning själv. Om din beställning har betalats kan du kontakta vår kundtjänst för att avbryta din beställning. Vi kan inte garantera någon begäran om att avbryta eller ändra en beställning när produktionen redan har påbörjats. Avbokningar av beställningar accepteras inte när produktionen har påbörjats för specialprodukter (artiklar som inte är i lagerstorlek).
• Vi uppmuntrar dig att göra en noggrann kontroll när du mottagit paketet och säkerställa att varorna är de som du har specificerat. Om du ska byta/returnera produkten, vänligen se till att den är i originalskick, oanvänd, oskadad och i originalförpackningen. Efter att kunden har betalat snabbfraktavgiften (inklusive snabbfraktmetoder som Fastest Shipping (DHL eller DPD), FedEx, etc.) återbetalas inte fraktavgiften om varorna redan har skickats.
• Detaljer >>>

Leveranspolicy

• Beställningar måste behandlas innan de skickas. Väntetiden innan du får paketet består av behandlingstid och leveranstid.
• Handläggningstiden beräknas från den tidpunkt du betalat och beställningen verifieras (ett verifieringsmejl skickas efter betalning).
• Du kan ändra dig efter att du lagt din beställning, inklusive men inte begränsat till att byta till en annan färg, storlek, stil eller en annan produkt, eller ändra adress. Om det händer beräknas handläggningstiden från den tidpunkt då orderuppgifterna slutligen bekräftas. Ett bekräftelsemejl skickas med information om den uppdaterade beräknade leveranstiden.
• Vid helgdagar kan handläggningstiden ta längre tid än vanligt. Vi meddelar dig i förväg.

Transporttid och transportsätt:

Fri frakt

(1) De flesta länder

Transportör: DPD eller EMS

Kostnad: Gratis

Processtid: 1–2 veckor

Leveranstid:

• 2 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien) och USA, Kanada, Japan, Australien följer denna regel; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. - DPD: De flesta produkter med normal storlek och vikt
• 2–4 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien) och USA, Kanada, Japan och Australien följer denna regel; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. - EMS: Stora men lätta produkter

(2) Specifika länder/regioner: Norge, Island, Cypern, Monaco, Puerto Rico, Alaska, Hawaii

Leverantörstillgänglighet per destination:

Norge, Island, Cypern, Monaco: UPS / DHL Express

Puerto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx

Kostnad: 100 € per styck

Processtid: 1–2 veckor

Leveranstid: 5-7 dagar

Obs: Leveranstider varierar beroende på flyginformation vid beställningstillfället.

Snabbaste leverans

Transportör: DHL eller DPD

Kostnad: 5–20 € per styck

• För små produkter, 5€ per styck;
• För produkter i stor storlek, 20 € per styck;
• Produkter i andra storlekar, 10 € per styck.

Processtid: 1–3 dagar

Leveranstid:

• 2–5 dagar (Tyskland)
• 3–7 dagar (Polen, Sverige, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Italien, Österrike, Spanien)
• 6–10 dagar (andra europeiska länder)

Motsvarande produkter: Specificerade produkter (För mer information, se SKU-informationen på varje produktsida)

Obs: Tullfritt

Observera att snabbaste frakt (DHL eller DPD) inte är tillgänglig till vissa länder utanför EU och länder utanför Europa. Kontakta vår kundtjänst för mer information.

Expressfrakt för små stycken

Kostnad: Gratis

Processtid: 1 vecka

Leveranstid: 1–2 veckor (de flesta länder)

Specificerade produkter: Detta är reserverat för specificerade produkter med liten storlek.

Observera att informationen ovan endast är för referens. Leveranstiden för samma land varierar från region till region. Vi förbättrar ständigt vår service och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler och bättre transportörer att arbeta med. Se leveranspolicyn (Läs mer) nedan för att ta reda på mer specifik leveranstid.

• Detaljer >>>

Produktspänning

Spänningen på våra produkter justeras efter ditt land enligt bilden nedan. Vid problem, vänligen meddela oss. Hoppas du trivs med att handla här.