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Informations personnelles que nous collectons
Les informations personnelles, telles que les numéros de carte bancaire, sont collectées de manière sécurisée grâce à la technologie SSL. La collecte des données personnelles des utilisateurs n'est pas l'objectif principal de notre site web. Nous ne vendons pas les coordonnées des utilisateurs. Nous n'utilisons pas les informations personnelles ni les images des utilisateurs à des fins publicitaires sans leur consentement.
Lorsque vous consultez notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre visite, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur notre Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Données relatives à l’appareil ».
Nous collectons les données des appareils à l'aide des technologies suivantes :
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Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons également certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».
Dans la présente politique de confidentialité, l’expression « Données personnelles » désigne à la fois les données relatives à l’appareil et les données relatives aux commandes.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons généralement les informations relatives aux commandes que nous recueillons pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations relatives aux commandes pour :
- Pour communiquer avec vous ;
- examiner nos commandes afin de déceler les risques potentiels ou les fraudes ;
— vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées.
Nous utilisons les données relatives à votre appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Ne suivez pas
Nous tenons à préciser que nous ne modifions pas notre collecte et notre utilisation des données sur notre Site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Vos droits
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conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
Changements
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Déclaration relative aux cookies
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