Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur homelights.nl (le "Site").

Informations personnelles que nous recueillons

Les informations personnelles telles que les numéros de carte de crédit sont collectées de manière appropriée sous la technologie SSL. La collecte des informations personnelles des utilisateurs n'est pas l'objectif principal de notre site Web. Nous ne vendons pas les coordonnées des utilisateurs. Nous n'utilisons pas les informations personnelles ou les images des utilisateurs à des fins publicitaires sans le consentement de l'utilisateur.

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "Informations sur les appareils".

Nous recueillons les informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

- "Cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.

- "Les fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.

- Les "balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme "Informations relatives à la commande".

Lorsque nous parlons de " renseignements personnels " dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des renseignements sur les appareils et des renseignements sur les commandes.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons généralement pour exécuter les commandes passées par le biais du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :

- Communiquer avec vous ;

- examiner nos commandes afin de détecter tout risque ou toute fraude potentiels ;

- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter par le biais des informations de contact ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, vous devez noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du site) ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par le biais du site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Changements

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Déclaration relative aux cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur l'ordinateur par une page du site Web. HomeLights utilise des cookies pour optimiser la fonctionnalité de certaines pages du site Web. Les cookies sont également utilisés pour mémoriser vos paramètres et préférences, afin que nous puissions vous servir encore mieux lors de votre prochaine visite.

Un cookie est placé via notre site Web par la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics".

Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement obligé de le faire, ou dans la mesure où des tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n'avons aucune influence sur ce point, mais nous pouvons vous indiquer la possibilité de consulter la déclaration de confidentialité de Google. Les informations collectées par Google sont anonymisées autant que possible. Votre adresse IP n'est absolument pas communiquée. Les informations sont transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

(1) Cookies fonctionnels

HomeLights place principalement des cookies fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires pour fournir le service que vous avez demandé. Par exemple, les cookies fonctionnels garantissent que vous n'avez pas à vous reconnecter sur chaque page après vous être connecté au site Web et ces cookies fonctionnels mémorisent les formulaires remplis sur le site Web.

(2) Cookies de session

En plus des cookies fonctionnels, HomeLights place des cookies qui ne sont stockés sur votre ordinateur que pendant une durée limitée. Une fois que vous fermez le navigateur Web, ils sont automatiquement supprimés. Ces cookies de session sont utilisés pour cartographier votre comportement de navigation sur le site Web lors d'une visite particulière. HomeLights peut utiliser ces informations pour adapter le site Web aux besoins du visiteur.

(3) Cookies permanents

HomeLights place également des cookies qui restent sur votre ordinateur pendant une période plus longue. Sur la base de ces cookies dits permanents, votre ordinateur est reconnu lors de votre prochaine visite sur le site Web. Ces cookies offrent la possibilité de vous montrer le site Web spécifiquement adapté à vos préférences. Comme vos préférences sont déjà définies, vous gagnez du temps lors d'une nouvelle visite et l'utilisation est plus agréable. Vous pouvez supprimer les cookies de votre ordinateur à tout moment.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected].

Adresse : No. 3 of 3rd Floor, Building B, No. 4 Lefeng 3rd Road, Henglan Town, Zhongshan City, Guangdong Province, 528478, China

Tél : +86 136 7560 4758