Översikt

På grund av det kinesiska nyåret är vår logistikanläggning i Kina stängd under förhandsförsäljningsperioden. Beställningar ger rabatt på upp till 13 %. Din beställning kommer dock att behandlas från slutet av förhandsförsäljningsperioden och skickas från och med den 16 mars .

Vad är en förbeställning?

Förbeställning är din chans att köpa utvalda produkter medan vår fabrik är på semester. Det innebär att varan fortfarande är i produktion vid beställningstillfället och inte är omedelbart tillgänglig i vårt lager. Efter utcheckningen är det viktigt att kontrollera att produkten har förbeställts. Leveranstider för förbeställningar kan variera.

Vilka är fördelarna med att köpa en förbeställd vara?

Fördelen med att förbeställa en vara är att du kan garantera önskad storlek eller vara utan risk att den tar slut så snart den blir tillgänglig i vårt lager. Förfrågningar om specifika varor kan vara många. Av denna anledning kan deras tillgänglighet ta slut redan innan de finns i lager.

När uppstår en försening och varför?

Produkterna i vår kollektion är exklusiva. Av denna anledning kräver produktionsprocessen olika produktions- och bearbetningssteg. Produktionssekvensen är linjär, även om fel kan förekomma.

I det osannolika fallet att det skulle bli en försening kommer vår kundtjänst att kontakta dig så snart som möjligt.

Kan jag kombinera lagervaror och förbeställda varor?

Absolut ja! Du kan:

- Skapa två separata beställningar: en som innehåller varor som finns i lager och den andra som innehåller varor som förbeställts. Texten som innehåller tillgängliga varor skickas i enlighet med vår leveranstidspolicy.

- Lägg en samlad beställning och vänta på att förbeställningsvarorna ska anlända. I så fall kommer hela beställningen att sparas och skickas i sin helhet.

- Kontakta vår kundtjänst för mer information om förbeställning av produkter.

Kan jag avbryta en förbeställd vara?

Du kan avbryta din beställning. Se retur- och återbetalningspolicyn för mer information om policyn för att avbryta din beställning.

Kan jag ändra min beställning?

Ja! Du kan ändra dina beställningsuppgifter (som färger, mått, leveransadress, telefonnummer) inom 24 timmar. När din beställning har skickats kan den inte ändras.

När får jag min förbeställning?

Din beställning kommer att behandlas från slutet av förhandsförsäljningsperioden och skickas den 17 februari. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på [email protected] .