Zasady przedsprzedaży

Przegląd

Ze względu na święto Chińskiego Nowego Roku nasze centrum logistyczne w Chinach jest zamknięte na okres przedsprzedażowy, podczas którego prowadzimy przedsprzedaż. Zamówienia objęte są rabatem do 20%. Jednakże Twoje zamówienie będzie realizowane od zakończenia okresu przedsprzedażowego i wysyłane od 17 lutego.

Co to jest zamówienie w przedsprzedaży?

Zamówienie w przedsprzedaży to Twoja szansa na zakup wybranych produktów, gdy nasza fabryka jest na wakacjach. Oznacza to, że w chwili zamówienia artykuł jest nadal w produkcji i nie będzie od razu dostępny w naszym magazynie. Po uruchomieniu kasy ważne jest, aby sprawdzić, czy produkt jest zamówiony w przedsprzedaży. Czas dostawy zamówień w przedsprzedaży może się różnić.

Jakie są zalety zakupu przedmiotu w przedsprzedaży?

Zaletą zakupu artykułu w przedsprzedaży jest to, że możesz zagwarantować żądany rozmiar lub przedmiot bez ryzyka, że skończy się on, gdy tylko będzie dostępny w naszym magazynie. Żądania dotyczące niektórych pozycji mogą być wielokrotne. Z tego powodu ich dostępność może się wyczerpać jeszcze zanim będą fizycznie dostępne w magazynie.

Kiedy pojawia się opóźnienie i dlaczego?

Produkty z naszej kolekcji są ekskluzywne. Z tego powodu proces produkcyjny wymaga kilku etapów produkcji i przetwarzania. Sekwencja produkcji jest liniowa, chociaż mogą wystąpić błędy.

W mało prawdopodobnym przypadku opóźnienia nasza obsługa klienta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Czy mogę łączyć produkty dostępne w magazynie i zamówione w przedsprzedaży?

Absolutnie tak! Możesz:

- Utwórz dwa różne zamówienia: jedno obejmujące produkty dostępne w magazynie, a drugie obejmujące pozycje w przedsprzedaży. Ta zawierająca dostępne produkty zostanie wysłana zgodnie z naszą polityką dotyczącą czasów wysyłki.

- Złóż zamówienie łączone i poczekaj na dostawę artykułów z przedsprzedaży. W takim przypadku całe zamówienie zostanie wstrzymane i w całości wysłane.

- Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby uzyskać dalsze informacje na temat produktów dostępnych w przedsprzedaży.

Czy mogę anulować zamówienie w przedsprzedaży?

Możesz anulować swoje zamówienie. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z Polityką zwrotów w sprawie zasad anulowania zamówienia.

Czy mogę zmienić swoje zamówienie?

Tak! Możesz zmienić informacje o zamówieniu (takie jak kolory, wymiary, adres wysyłki, numer telefonu) w ciągu 24 godzin. Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane, nie można go modyfikować.

Kiedy otrzymam zamówienie w przedsprzedaży?

Twoje zamówienie będzie przetwarzane od zakończenia przedsprzedaży, a wysyłka rozpocznie się 17 lutego. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].