2023 Politica di prevendita

PREVENDITA SCONTO DEL 20%

Data: Dal 2023-01-07 Al 2023-02-08

The code: PRES20

A causa delle festività del Capodanno cinese, la nostra struttura logistica in Cina è chiusa per il periodo di prevendita. Gli ordini hanno diritto a uno sconto del 20%, ad eccezione di quelli spediti dai magazzini dell'UE, ma saranno elaborati dalla fine del periodo di prevendita e spediti a partire dal 15 febbraio.

POLITICA DI PRE-ORDINE

Che cos'è un pre-ordine?

Il pre-ordine è la possibilità di acquistare prodotti selezionati mentre la nostra fabbrica è in vacanza. Ciò significa che l'articolo è ancora in produzione al momento dell'ordine e non sarà immediatamente disponibile nel nostro magazzino. Dopo aver eseguito il checkout, è importante verificare che il prodotto sia in pre-ordine. I tempi di consegna dei preordini possono variare.

Quali sono i vantaggi di acquistare un articolo in pre-ordine?

Il vantaggio di acquistare un articolo in pre-ordine è quello di potersi garantire la taglia o l'articolo desiderato senza rischiare che si esaurisca non appena disponibile nel nostro magazzino. Le richieste di determinati articoli possono essere molteplici. Per questo motivo, la loro disponibilità può esaurirsi anche prima che siano fisicamente disponibili in magazzino.

Quando si verifica un ritardo e perché?

I prodotti della nostra collezione sono esclusivi. Per questo motivo, il processo di fabbricazione richiede diverse fasi di produzione e lavorazione. La sequenza di produzione è lineare, anche se possono verificarsi degli errori.

Nell'improbabile caso di un ritardo, il nostro Servizio Clienti si metterà in contatto con voi il prima possibile.

Posso combinare articoli in stock e articoli in pre-ordine?

Assolutamente sì! È possibile:

- Creare due ordini distinti: uno comprendente gli articoli disponibili in magazzino e l'altro comprendente gli articoli in preordine. Quello che include gli articoli disponibili sarà spedito in base alla nostra politica sui tempi di spedizione.

- Effettuare un ordine combinato e attendere l'arrivo degli articoli in preordine. In questo caso, l'intero ordine verrà trattenuto e spedito interamente.

- Per ulteriori informazioni sui prodotti in pre-ordine, contattare il nostro Servizio Clienti.

Posso cancellare un articolo in pre-ordine?

È possibile annullare l'ordine in qualsiasi momento durante il periodo di preordine.

Posso modificare il mio ordine?

Sì! Sarà possibile modificare le taglie degli articoli inclusi nell'ordine a condizione che siano disponibili e, naturalmente, prima di ricevere l'e-mail di conferma. Da questo momento in poi non sarà più possibile applicare modifiche. In ogni caso, le modifiche non sono garantite e non sarà possibile cambiare gli articoli inclusi nell'ordine.

Quando riceverò il mio pre-ordine?

L'ordine verrà elaborato a partire dalla fine del periodo di prevendita e la spedizione inizierà il 15 febbraio. Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo [email protected].

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