Versandbedingungen

V. V.Versandkosten

  • Kostenloser Versandbereich: Niederlande und Belgien. (Sie können den kostenlosen Versand genießen, indem Sie einfach über die Website bestellen.)
  • Andere europäische Regionen: Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten europäischen Länder an. Bitte bestätigen Sie dies zuerst mit dem Kundendienst per E-Mail.
  • Nichteuropäische Regionen: Bitte wenden Sie sich per E-Mail an den Kundendienst und sprechen Sie über die Versandkosten.

Wenn Sie eine schnelle Lieferung wünschen, bieten wir gegen Aufpreis auch internationalen Expressversand an. Wenn Sie es brauchen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Während wir für die meisten Artikel auf unserer Website kostenlosen Versand anbieten, ist unser kostenloser Versandservice möglicherweise nicht für schwere, übergroße oder zerbrechliche Artikel verfügbar. Einige Kurierunternehmen verlangen außerdem zusätzliche Versandkosten, auf die nicht verzichtet werden kann. Einige Artikel müssen normalerweise an Kurierunternehmen versendet werden, insbesondere schwere, sperrige oder zerbrechliche Artikel. Wir und das Kurierunternehmen werden den besten Weg finden, um Ihr Paket so sicher und effizient wie möglich zu transportieren. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail kontaktieren und die Einzelheiten der Bestellung besprechen.

Die geschätzte Lieferzeit in Arbeitstagen ist wie folgt: 

Lieferzone:
Die Produkte auf dieser Website unterstützen nur die Lieferung in den Niederlanden, Belgien und anderen EU-Ländern. Wenn Sie in andere Länder versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für eine Beratung: [email protected]

Auftragsabwicklung
Wie bei den meisten Produkten beträgt die Bearbeitungszeit für Bestellungen 2 Werktage. Nach der Lieferung senden wir Ihnen eine detaillierte E-Mail mit Versandinformationen, einschließlich Frachtbriefnummer und Anfrage-Website.

Lieferadresse
Lagerhaus in China: 3. Stock, Gebäude B, Nr. 4, Lefeng 3rd Road, Henglan, Stadt Zhongshan, Provinz Guangdong, China.

Kostenlose Versandart:
China EMS
Wir wählen den schnellsten Kurierdienst für Sie. Wenn Sie spezielle Kurierdienste benötigen, kontaktieren Sie uns bitte: [email protected]

Kostenlose Lieferzeit:
Lieferzeit vom chinesischen Lager in die Niederlande und nach Belgien: 10-25 Tage (Arbeitstage)
Lieferzeit vom chinesischen Lager nach Frankreich, Deutschland, Großbritannien und den USA: 7-14 Tage (Arbeitstage)
Lieferzeit vom chinesischen Lager in andere europäische Länder: 25-45 Tage (Arbeitstage)
Bitte beachten und verstehen Sie, dass aufgrund der epidemischen Situation die Lieferzeit nicht garantiert werden kann.

Die Lieferzeit ist nur eine Schätzung und wird auf unserer Website basierend auf dem Lagerbestand angezeigt, der von unserem eigenen Lager oder vom Lager des Herstellers erhalten wurde. Lagerbestände können sich schnell ändern. Vereinbaren Sie keinen Elektriker anhand des auf unserer Website angegebenen Lagerbestands. Elektriker sollten erst nach Ankunft des Artikels arrangiert werden.

Entschädigung für verspätete Lieferung:
Wenn die Ware nicht rechtzeitig geliefert wird, entschuldigen wir Ihren verspäteten Erhalt der Ware sehr und stellen Ihnen 10% des Bestellpreises für die verspätete Entschädigung der Ware zur Verfügung. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Waren pünktlich ankommen.

Zollgebühren und Steuern:
Produkte, die aus Chinas Lagern geliefert werden, können Zölle und Zollgebühren verursachen. In diesem Fall benötigen wir Ihre Hilfe für die Zollabfertigung. Wir sind bereit, 20% dieser Gebühr anzubieten. Sie müssen den verbleibenden 80% tragen.

Verweigern Sie den Erhalt der Ware.
Wenn die Bestellung versandt wurde, der Kunde die Bestellung jedoch storniert oder ablehnt, sind Sie für die Kosten der Rücksendung des Produkts und etwaige Versandkosten verantwortlich. Wenn das Produkt nicht an den Absender zurückgesandt werden kann (z. B. wenn die zurückgegebenen Versandkosten den Wert des Artikels überschreiten), kann keine Rückerstattung erhalten werden.

Falsche Adresse
Für den Fall, dass das Paket aufgrund eines Fehlers in der angegebenen Adresse nicht geliefert werden kann und wenn das Paket vom jeweiligen Paketservice zurückgesandt wird, werden die Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt (nicht gemäß der obigen Tabelle). Der Preis der bestellten Artikel wird zurückerstattet, wenn HomeLights die bestellten Artikel zurückerhalten hat. HomeLights wird Sie kontaktieren, um Sie zu informieren, wenn die bestellten Artikel eingegangen sind.

Verfügbarkeit
Wir tun unser Bestes, um den Bestand auf unserer Website auf dem neuesten Stand zu halten. Leider sind einige Artikel auf unserer Website möglicherweise nicht vorrätig. In diesem Fall wird die Zahlung automatisch zurückerstattet. Die Rücksendung Ihrer Zahlung erfolgt mit einer Benachrichtigung, dass der gewünschte Artikel nicht mehr auf Lager ist.

Das erhaltene Produkt entspricht nicht der Bestellung.
Alle Sendungen mit falsch oder falsch erhaltenen Artikeln müssen uns innerhalb einer Woche nach Erhalt des Artikels gemeldet werden. Wir müssen per E-Mail benachrichtigt werden, wenn der Artikel nicht zu Ihrer Bestellung passt. Nach einer Woche nach Erhalt des Artikels können wir keine Ansprüche mehr annehmen. Im Falle der Lieferung eines falschen Artikels behält sich homelights.nl das Recht vor, das richtige Produkt innerhalb von maximal 8 Wochen nach Erhalt Ihrer E-Mail bereitzustellen. Wir zahlen alle Versandkosten für die Rücksendung des falschen Artikels und die Lieferung des richtigen Produkts. Wenn Sie keinen Umtausch wünschen, wird die Bestellung als Rückgabe behandelt und es wird eine Wiederauffüllungsgebühr von bis zu 35% berechnet.

Wenn Sie Fragen zur Versandrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns [email protected]