Veuillez Noter

• Votre paiement n'inclut pas les droits de douane, les taxes locales ou tout autre coût d'importation.
• Si vous avez des questions sur nos produits, veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les 24 heures.
• Les commandes n'incluent pas les ampoules.
• Veuillez noter et comprendre que les différences de couleur et les écarts de mesure sont inévitables.
• Nous sommes responsables de 20% des frais de douane ou de courtage si la destination se trouve dans les pays de l'UE. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter à [email protected]. La TVA applicable sera ajoutée à votre commande pour les envois aux résidents si la loi l'exige dans votre région.

Annuler Politique

• Les commandes qui n'ont pas été expédiées sont soumises à une annulation sans poser de questions dans les deux jours. Si votre commande a déjà été expédiée. Les commandes ne peuvent pas être annulées. Pour l'annulation forcée de la commande, vous devez payer des frais d'expédition. Tous nos produits peuvent être annulés jusqu'à leur expédition. Si votre commande est impayée, vous pouvez facilement annuler votre commande par vous-même. Si votre commande a été payée, vous pouvez contacter notre service client pour annuler votre commande. Nous ne pouvons garantir aucune demande d'annulation ou de modification d'une commande une fois que la production a déjà commencé. Aucune annulation de commande n'est acceptée une fois que la production a commencé sur des produits personnalisés ou spécialisés (articles qui ne sont pas en stock).
• Nous vous encourageons à effectuer un contrôle approfondi lorsque vous recevez le colis et à vous assurer que les articles sont bien ceux que vous avez spécifiés. Si vous allez échanger/retourner le produit, veuillez vous assurer qu'il est dans son état d'origine, inutilisé, en bon état et dans son emballage d'origine. Une fois que le client a payé les frais d'expédition rapide (y compris les méthodes d'expédition rapide telles que EMS à Hong Kong, l'expédition la plus rapide (DHL ou DPD), FedEx, etc.), les frais d'expédition ne sont pas remboursables si les marchandises ont déjà été expédiées.
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Politique d'expédition

• Les commandes doivent être traitées avant d'être expédiées. Le temps que vous attendez avant de recevoir le colis est composé du temps de traitement et du temps d'expédition.
• Le temps de traitement est calculé à partir du moment où vous avez payé et la commande est vérifiée (un e-mail de vérification sera envoyé après le paiement).
• Vous pouvez changer d'avis après avoir passé la commande, y compris, mais sans s'y limiter, changer de couleur, de taille, de style ou de produit différent, ou changer d'adresse. Si cela se produit, le temps de traitement est calculé à partir du moment où les détails de la commande sont finalement confirmés. Un e-mail de confirmation sera envoyé pour informer le délai de livraison estimé mis à jour.
• Pour les vacances, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude. Nous vous informerons à l'avance.

Durée de transport et mode de transport :

Livraison gratuite

(1) La plupart des pays

Transporteur : DPD ou EMS

Coût : gratuit

Durée du processus : 1 à 2 semaines

Délai d'expédition : 

• 2 semaines : la plupart des pays européens (comme la Pologne, la Suède, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Belgique et l'Italie), ainsi que les États-Unis, le Canada, le Japon et l'Australie. se conformer à cette règle ; D'autres pays éloignés nécessiteraient plus de temps. - DPD : la plupart des produits de taille et de poids normaux
• 2 à 4 semaines : la plupart des pays européens (comme la Pologne, la Suède, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Belgique et l'Italie), ainsi que les États-Unis, le Canada et le Japon. , l'Australie se conforme à cette règle ; D'autres pays éloignés nécessiteraient plus de temps. - EMS : produits de grande taille mais légers

(2) Pays spécifiques : Norvège, Islande et Chypre

Transporteur : UPS/DHL Express

Coût : 100 € par pièce

Délai de traitement : 1 à 2 semaines

Délai d'expédition : 5-7 jours

Remarque : les délais de livraison varient en fonction des informations de vol pour le moment de la commande.

Expédition la plus rapide

Transporteur : DHL ou DPD

Coût : 5-20 € par pièce

• Pour les produits de petite taille, 5 € par pièce ;
• Pour les produits de grande taille, 20 € la pièce ;
• Produits autres tailles, 10€ la pièce.

Durée du processus : 1 à 3 jours

Délai d'expédition :

• 2 à 5 jours (Allemagne)
• 3 à 7 jours (Pologne, Suède, France, Pays-Bas, Belgique, Italie, Autriche, Espagne)
• 6 à 10 jours (autres pays européens)

Produits correspondants : produits spécifiés (pour plus de détails, veuillez vous référer aux informations SKU de chaque page de produit)

Remarque : sans droits de douane

Veuillez noter que l'expédition la plus rapide (DHL ou DPD) n'est pas disponible vers certains pays hors UE et pays hors Europe. Veuillez contacter notre service client pour plus de détails.

Expédition accélérée (Hong Kong EMS)

Coût : 35 € par pièce

Durée du processus : 1 semaine

Délai de livraison : 1 à 2 semaines (la plupart des pays)

Produits correspondants : Tous les produits

Remarque : Temps de traitement plus rapide ; Délais de livraison plus stables.

Expedited Express pour les petites pièces

Coût : gratuit

Durée du processus : 1 semaine

Délai de livraison : 1 à 2 semaines (la plupart des pays)

Produits spécifiés : il est réservé aux produits spécifiés de petite taille.

Veuillez noter que les informations ci-dessus sont uniquement à titre de référence. Pour un même pays, le délai de livraison varie d'une région à l'autre. Nous améliorons constamment notre service et nous ferons de notre mieux pour trouver des transporteurs plus nombreux et de meilleure qualité avec lesquels travailler. Veuillez vous référer à la politique d'expédition (En savoir plus) ci-dessous pour connaître les délais d'expédition plus précis.

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Tension Du Produit 

La tension de nos produits sera ajustée en fonction de votre pays comme indiqué dans la figure ci-dessous. Tout problème, veuillez nous le faire savoir. J'espère que vous aimez faire du shopping ici.