Veuillez Noter

• Votre paiement n'inclut pas les droits de douane, les taxes locales ou tout autre coût d'importation.
• Si vous avez des questions sur nos produits, veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les 24 heures.
• Les commandes n'incluent pas les ampoules.
• Veuillez noter et comprendre que les différences de couleur et les écarts de mesure sont inévitables.
• Nous sommes responsables de 20% des frais de douane ou de courtage si la destination se trouve dans les pays de l'UE. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter à [email protected]. La TVA applicable sera ajoutée à votre commande pour les envois aux résidents si la loi l'exige dans votre région.

Annuler Politique

• Les commandes qui n'ont pas été expédiées sont soumises à une annulation sans poser de questions dans les deux jours. Si votre commande a déjà été expédiée. Les commandes ne peuvent pas être annulées. Pour l'annulation forcée de la commande, vous devez payer des frais d'expédition. Tous nos produits peuvent être annulés jusqu'à leur expédition. Si votre commande est impayée, vous pouvez facilement annuler votre commande par vous-même. Si votre commande a été payée, vous pouvez contacter notre service client pour annuler votre commande. Nous ne pouvons garantir aucune demande d'annulation ou de modification d'une commande une fois que la production a déjà commencé. Aucune annulation de commande n'est acceptée une fois que la production a commencé sur des produits personnalisés ou spécialisés (articles qui ne sont pas en stock).
• Nous vous encourageons à effectuer un contrôle approfondi lorsque vous recevez le colis et à vous assurer que les articles sont bien ceux que vous avez spécifiés. Si vous allez échanger/retourner le produit, veuillez vous assurer qu'il est dans son état d'origine, inutilisé, en bon état et dans son emballage d'origine. Une fois que le client a payé les frais d'expédition rapide (y compris les méthodes d'expédition rapide telles que EMS à Hong Kong, l'expédition la plus rapide (DHL ou DPD), FedEx, etc.), les frais d'expédition ne sont pas remboursables si les marchandises ont déjà été expédiées.
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Politique d'expédition

• Les commandes doivent être traitées avant d'être expédiées. Le temps que vous attendez avant de recevoir le colis est composé du temps de traitement et du temps d'expédition.
• Délai de traitement (Uniquement la préparation de la commande. Non compris le délai d'expédition et le délai de livraison) : 7-14 jours ouvrés. Délai de livraison : 2 à 5 semaines (jours ouvrés).

Veuillez Noter: 

• Le temps de traitement est calculé à partir du moment où vous avez payé et la commande est vérifiée (un e-mail de vérification sera envoyé après le paiement).
• Vous pouvez changer d'avis après avoir passé la commande, y compris, mais sans s'y limiter, changer de couleur, de taille, de style ou de produit différent, ou changer d'adresse. Si cela se produit, le temps de traitement est calculé à partir du moment où les détails de la commande sont finalement confirmés. Un e-mail de confirmation sera envoyé pour informer le délai de livraison estimé mis à jour.
• Pour les vacances, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude. Nous vous informerons à l'avance.

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Tension Du Produit 

La tension de nos produits sera ajustée en fonction de votre pays comme indiqué dans la figure ci-dessous. Tout problème, veuillez nous le faire savoir. J'espère que vous aimez faire du shopping ici.